2013年09月07日 | 18:43 | カテゴリ：スタッフブログ
自分は意識しなくて相手は会った瞬間で印象を持ちます。
第一印象決めるのは自分の外見。
お客様の目にどう映るか？
お客様の耳にどう聞こえるか？
お客様の鼻でどうかがれるか？
五感をとうして与える印象。
第一印象は外見の中に潜む内面が反映されるのです。
「今日あなたにあえてよかった」心地よい印象を持っていただけたら最高です。
見えない心配りができないと良い印象にはならない。
尊敬する坂本龍馬様
あなたに会えてよかった
次の日本の夜明けはいつになるのでしょうか？
2013年05月25日 | 18:38 | カテゴリ：スタッフブログ
本日は最近はじめた牛田山トレラン（トレイルランニング）練習に来てます、
260ｍと低い山ですが家から歩いていける便利さ軽装で登山するにはもってこいですね尾長山、双葉山等とつながってますのでトレラン縦走するとなかなかの面白さが・・・
しかし登山と違い一時間登ると太ももとおしりがパンパン一時間下ると膝に強烈な痛みがしかもコケる[E:crying]素人の私に容赦なく襲い掛かってきます
９月のレースに出れるようがんばってみますう～
登山口は何ヶ所もあります
2013年05月16日 | 18:21 | カテゴリ：
仕事も趣味も
すぐに「向くか？」「向かないか？」を決めたがるものです。
先ず「やってみる」やると「できるわ～」「楽しいわ～」変化する。
やらずしてすぐに「できない」「無理」で逃げないでチャレンジしてみましょう
向く向かないは「できる」「できない」とは違う。
広島スタジオＫ 興味ある方はどうぞ
2013年04月05日 | 19:07 | カテゴリ：スタッフブログ
ついに開幕しましたプロ野球！！早くＨＰに書きたかったがとても書く気になれず・・・しかしやっとかける気に待ちに待った1勝よくやったバリントン[E:happy02]7回４安打無失点 その後の今村もよかったぞ～ これで今日の阪神戦ももらったぞ！！
がんばれカープ！！[E:bearing]
2013年02月14日 | 18:51 | カテゴリ：スタッフブログ
お客様対応の基本。
一連の対応は必要最低限のもです。
重要なのは相手が受ける印象に他ならないのです。
「うれしい」 「よかった」 「最高」
相手の反応の裏には、商品の良さともに、相手の心に響く何かを必ず与えている。
相手の視点にたち知恵をだし、心遣いからうまれる。
相手に喜
び、感動を与えるには知恵を絞る。
こころしみいる場面場面を展開したい。